Нет, мы конечно всегда с вами знали, что в крупных айти-компаниях на ответственных должностях работают инопланетяне.
Что решения там принимают люди, которые живут совершенно не так, как их целевая аудитория.
Что каким будет вацап для воронежской домохозяйки, решает супербогатый айти-топ из солнечной Калифорнии, у которого с этой домохозяйкой из общего разве что наличие двух рук и одной макушки, и то не факт.
Что эти люди злостно пренебрегают стартаперской заповедью eat your own dog food - дескать, даже если ты производишь собачьи консервы, сам их пробуй регулярно, только так поймешь, какого они качества. При этом стой на четвереньках и ешь из миски.
Пока воронежская домохозяйка ищет самый дешёвый сахар по акции, делающий для неё вацап калифониец питчит пет-проект - умную смузи-машину для своего домашнего какаду, чтобы он мог включать её лапкой, а она могла анализировать состав его какашек на предмет заболеваний. И он дойдёт как минимум до серии B, где получит миллионов эдак двадцать долларов.
Мы и так всё это знали, но жизнь регулярно говорит нам "неееет, вы не представляете, насколько!"
"В середине сентября 2022 года некоторые пользователи YouTube пожаловались на то, что им стали показывать от 5 до 10 непропускаемых рекламных видео вместо двух перед запуском ролика. В Google сообщили изданию PCMag, что это был не баг, а эксперимент, который проводила компания".
Десять.
Непропускаемых.
Реклам.
Перед началом видео.
Ах интересно, что же скажут и подумают пользователи! Какой интригующий эксперимент с совершенно анпредиктабл ауткамом!
Такое ощущение, что у них там пересменка была. Предыдущая команда инопланетян, которые уже успели что-то понять о людях, улетела домой, а вместо них заслали свежих.
"Ну мы, типа, просто собрали всю рекламу, которая была бы в видосе во время его показа, и показали сразу всю вначале", оправдывались негуманоиды.
Ну отлично, отвечали люди. Мы либо не поняли этого тонкого замысла и уже примерно на четвертом ролике швырнули гантелю в экран. Либо замысел мы поняли, и на четвертой секунде первого ролика ушли варить борщ, чтобы вернуться как раз когда начнётся видео.
Ну вы же не понимаете, волновались негуманоиды, это же так классно, когда у вас миллиарды пользователей, и все они - ваши белые мышки. Можно им как угодно переколбасить привычный интерфейс, засунуть рекламу в самые неожиданные места, перекрасить кнопки, убрать фичу, которую они обожали, навязать фичу, которую они будут ненавидеть! Над ними же можно ставить любые опыты, даже если это платные юзеры! Ну сдохнет парочка, ударившись головой об угол в эпилептическом припадке от экспериментального анимированного интерфейса - но ЦИФРЫ, цифры показывают, что их немного относительно тех, кто не сдох.
Всё-таки, зуб даю, у топов крупных социальных ресурсов чудовищная профессиональная деформация. У них сознание меняется так, что вообразить страшно. Представьте себе эту неизбежную корреляцию: чем больше у сервиса пользователей, тем хуже их понимают создатели этого самого сервиса. Чем больше юзеров, тем сильнее от них отдаляются те, кто принимают определяющие опыт юзеров решения. Чем их больше, тем они разнообразнее: портрет аудитории становится всё пестрее, а CEO, CTO и так далее всё сильнее закукливаются в своём пузыре.
Естественно, они начинают люто, бешено дрочить на метрики, последнее окно в мир. Окно это или кривое чёрное зеркало - пока вопрос.